苏e行官方版是一款非常便捷的出行软件,用户在此软件上可以及时获取地铁的运营信息。用户可以使用此软件进行乘车服务,快速的上车,无需买票等待。软件还会智能的为用户推荐周边的美食美景,非常的视野,有需要的朋友们快来下载哟!
软件说明
1、了解您的行程将帮助您避免走弯路。
2、推荐苏州主要热门景点,包括水乡古镇、主题公园、乡村度假、古迹、动植物园等。
3、提供扫码过门、公交服务、附近地铁业务,并为苏州本地企业提供用户排水、活动推广等服务,打造基于互联网的苏州城市生活服务。
苏e行app怎么坐地铁
1、下载与注册
扫描二维码下载并安装苏e行APP,打开应用后完成账号注册。
2、绑定銀行卡
进入“乘车”页面,点击“立即开通”,添加銀行卡完成绑定。
3、刷码乘车
点击“乘车”获取二维码,将手机屏幕正对闸机扫码区,听到“滴”声后闸机打开,即可快速通过。
软件优势
1、实时告诉您节假日轨道交通的运营时间,并推荐地铁周边的有趣景点。
2、先乘公交车,然后付费的乘客通过大门,乘坐地铁。
3、为当地用户创建便捷的地铁出行服务应用,用户可以方便快捷地了解地铁信息,为您的地铁出行提供最便捷的服务,带您享受便捷出行的美好体验。
软件特色
1、地铁设施告诉您每个车站的到达时间、车站平面图、出入口、公交换乘情况。
2、地铁美食:带您到乐桥站乐蒙亭商业街,找到各种美味小吃。
3、用户可以使用该应用程序快速扫码进出车站、刷卡出行、先乘车后付费,通过lbs、物联网、大数据等技术为用户提供扫码、过门、乘车、附近地铁业务等诸多便捷功能。
软件亮点
1、及时获取地铁运营公告等信息。
2、这是第一次了解地铁主要商圈的细节,让你了解苏州,了解苏州的路线,了解苏州主要商圈的信息,爱上苏州。
3、当你可以乘坐地铁时,你只需扫描一下,这大大节省了你排队买票的时间。地铁的出行频率和行程的到达一目了然。
常见问题
1、如何下载安装苏e行APP?
在应用商城搜索“苏e行”进行下载安装,该APP在苹果、华为、小米、360、腾讯应用宝等应用市场均有提供。
关注微信公众号“苏e行”,点击菜单栏中的“下载APP”进行下载。
2、如何使用手机扫码乘车?
登录APP并完成注册及实名认证后,点击首页的“乘车”按钮,将手机显示的乘车二维码对准支持移动支付的闸机扫描区,闸机识别成功后即可开闸放行。
3、支持哪些支付方式?
苏州轨道交通目前仅支持通过“苏e行”APP扫码乘车,支付方式包括绑定銀行卡、微信支付及支付宝支付。用户可在“我的”“设置”“扣款顺序”中更改支付方式。
4、实名认证遇到问题怎么办?
苏e行APP支持中国大陆公民、港澳台同胞及外籍人士使用身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或护照进行实名认证。一个手机号或证件号只能绑定一个账户,请确保身份证号码未被重复认证。
5、扫码乘车闸机无法开闸怎么办?
首先检查手机乘车码是否正常显示,扫码位置是否准确,以及网络连接是否稳定。若一切正常,可尝试在其他闸机重试,或联系服务中心工作人员协助处理。
6、如何查看乘车记录?
打开APP,点击“我的”“乘车记录”,即可查看近三个月内的乘车信息。
7、遇到手机故障或没电怎么办?
请前往客服中心,提供APP用户信息(手机号或身份证号),由客服人员协助处理。
8、忘记密码怎么办?
在快速登录页面,点击“密码登录”“密码找回”,依次输入手机号码、短信验证码、新登录密码及确认密码,点击提交即可完成密码重置。
9、如何修改手机号码?
登录账号后,点击底部菜单栏“我的”“顶部用户头像或名称”“修改手机号码”进行操作。请注意,苏e行注册的手机号与身份证须一一对应,一个手机号或证件号不可绑定多个账户。
10、什么是单边行程?
当您进站或出站后,查看苏e行APP的乘车记录时,若发现缺失进站信息或出站信息的行程,则称之为单边行程。
11、单边行程会有哪些影响?
单边行程超过限定次数(限定1次)后,将无法继续扫码乘车;存在单边行程时,无法解绑支付方式。为了避免影响您的正常出行,请尽快完成单边行程的自助补登。
12、出现单边行程怎么办?
若单边行程在7日内,您可前往站厅客服中心,请工作人员协助完成行程补登。
行程次日及后续6日内,您也可在APP的“乘车记录”中自助补登单边行程。
超过7日未补登,系统将自动进行强制补登,并扣除单边行程至线网的最高票价。
13、乘车超时如何扣费?
使用APP乘车时,若在付费区停留时间超过120分钟,系统将在扣除行程费用的同时,自动加收8元超时费用。
14、遇到解决不了的问题找谁?
直接在APP的“意见反馈”界面提交问题。
拨打人工客服电话4008260808寻求帮助。
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