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铁路12306是很多朋友们购买高铁票使用的软件,里面可以随时查询和办理相关信息和服务,而且出现问题也可以在线进行投诉,很多小伙伴们对此还不知道在什么地方处理,那么接下来就由小编来告诉各位吧。
在铁路12306app中点击我的
在我的中点击温馨服务中的投诉功能
在投诉功能中输入投诉的列车及投诉的对象,然后点击提交
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