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喜马拉雅FM是很多朋友们常用电台软件,里面可以让用户们收听到各种节目,有的小伙伴们忘记密码或者被盗号了,想要来申诉账号,那么具体的操作方法就来学习一下吧。
1.忘记密码
a.打开登录页面,点击"忘记密码"按钮。
b.输入注册手机号码或邮箱地址,点击"获取验证码"按钮。
c.收到验证码后,在输入框中输入验证码并设置新密码。
d.重新登录账号,如果仍然无法登录,可以进行第二种申诉方式。
2.被盗号
a.打开喜马拉雅FM官方客服页面,点击"帮助与反馈"按钮。
b.选择"账号问题",再选择"被盗号"。
c.根据提示输入被盗账号的用户名、注册手机号或邮箱,并填写其他相关信息。
d.喜马拉雅FM客服会受理你的申诉并进行处理,处理结果会通过联系方式告知。
小编带来的相关介绍给大家解决这些疑惑了吗?感兴趣的用户们快来吧。
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