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在她眼中，这位每天忙得脚不着地的妇产科主任，是她孕期最坚实的依靠。“有时我凌晨两三点肚子疼，焦虑得不行，就给邵主任发短信，她如果还在忙着收治产妇，会立即发微信语音过来，让我去她那里做检查。”方谦记得，她深夜发给邵医生的微信，几乎很快都有回复。好几次到医院，都看到邵医生身边围满了患者和家属。“她到底有没有时间是用来休息的？”方谦感到疑惑。

当时抖音上流传周口六院的邵主任没有医德，摘除患者的子宫，甚至还有患者闹到医院办公室，把邵医生堵在里面，动起手来。其中一个视频的开头是邵医生不顾同事劝阻打开办公室的门，说要把事情说清楚，一堆人在那里看着。“（邵医生）有没有被打不清楚，患者家属骂得挺脏的。”田宁说，现在她想重新翻出这些视频，发现它们已经找不到了。当时看到视频后，田宁立刻跑到抖音的评论区维护邵医生形象。

数月之前，他所在的医院遇到过相似的医患矛盾。一位重症心血管疾病的患者在手术时出现意外，没能从手术台上下来。“医疗结果是不确定的，没有人能保证治疗的成功。”陈子杨坦言，医疗的局限本身难以避免，正如民法典中的规定，“医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构不承担赔偿责任”。

除了线上讨伐医生外，这些患者家属也会不定时冲到医院“讨说法”。他们在对医院治安造成影响后，曾被警察带走问话。那段时间里，这些家属的手机理应被收走，但陈子杨发现，这批社交账号依旧在发送维权内容。甚至在不到一周的时间里，发布者的IP地址变了三次。陈子杨不免怀疑188BET金宝搏，“患者背后，可能有专人指导如何在互联网上制造声浪。”

他感慨，比起这些煽动的视频，医院的回应显得缓慢、含蓄。陈子杨记得188BET金宝搏，一段时间内，医院账号为了“解释”这一医患矛盾，也制作了视频188BET金宝搏，讲述了该病区在成立的四年内，救治了数万名患者，科室医生尽力救死扶伤。视频的文字内容很长188BET金宝搏，没有刻意制造爆点。“传播效果不算理想。”陈子杨说，视频在公众号上只有几千次阅读和一百多人转发。

在悲剧发生前188BET金宝搏，医患间原本有着规范的沟通机制。国内某三甲医院医患沟通部门的袁朗表示，“医院接到患者的诉求后会进行调查、核实，在五个工作日内给对方回复。如果患者不满，就会进入医疗纠纷的处置程序。”她指出，国家对医疗纠纷的处置有着法律法规：医患双方可以自行协商解决、司法起诉解决以及通过当地的卫生行政部门或人民调解委员会等机构进行调解。

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